Todos os utentes que pretendam realizar qualquer tratamento,rosto,corpo,ou capilar, passará por uma consulta de avaliação, cujo o valor estará incluído no primeiro tratamento.

Trata-se de uma ficha de anamnese onde o utente assina o consentimento. No entanto a análise computadorizada da pele (dermatoscópio skin smart analiser) é gratuito independentemente se irá ou não fazer tratamento.